11个简单的捐赠者保留方法,你今天就可以做

现在你们应该知道了,供体保留是 最重要的捐助者指标 对非营利组织进行追踪和回应. 每个组织都应该了解 供体保留数据 并考虑他们可以改进实践的方法. 你的保留捐赠者全年捐赠的频率更高, 送更大的礼物(不需要额外的获取成本)!),除此之外,还有助于建立忠诚可靠的关系. 好奇如何制定自己的恋爱目标? 你可以开始(或继续)像对待你最亲密的朋友一样对待你的捐赠者.

1. 让“捐助者很重要”成为你的口头禅

首先,要想留住捐赠者,就要把心思和精力放在与捐赠者的关系上. 记住捐助者是人,而不是把他们看作静态的资源. 在与捐赠者交谈时,你可以像在其他人际关系中一样,表现出同样的尊重和同理心:永远 真正的接触不要把你与捐赠者的时间看作纯粹的商业互动. 不要只优先考虑捐赠, 优先考虑捐赠背后的人——如果你相信你的捐赠者很重要的话, 他们会相信它, 太.

2. 设计你的捐赠者保留策略

有, 当然, 这也是捐助方参与的商业方面, 就像做生意一样, 制定计划是关键. 一旦你的组织决定优先保留捐赠者, 花点时间一起集思广益,制定一个计划. 在你开始向捐赠者展示你的爱之前, 审视你的内心并考虑你的捐赠者关系的当前状态:你的弱点是什么? 你的优点是什么?? 制定一个捐助者保留策略,包括做更多有效的事情, 同时也在寻找改进的方法. 通过正式制定计划, 您帮助简化了捐助者参与过程,同时也统一了您的工作人员的努力,并使您的组织对捐助者保留目标负责.

3. 非常感谢你的捐助者

说声谢谢. 并且一直这么说. 向捐赠者表达他们的感激之情是与他们建立关系、让他们参与到你的组织中的一个关键部分. 通过对所有的捐赠及时发送个性化的感谢信来表彰捐赠者的慷慨, 就像你收到任何礼物一样. 也要记住 不同程度的捐赠者需要不同类型的感谢信. 如果你在这方面的灵感之井需要补充的话, 零售感谢邮件 这里是寻找创意的好地方吗.

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4. 说他们的语言

既然你想把捐赠者当真人对待, 确保你用他们能理解的方式交流,删除邮件中的行话. 少谈论你的任务或你的行业的复杂性,而是强调更关注影响, 情感, 和人性化的内容. 专注于与你的捐赠者建立个人联系, 使用熟悉的语言和引用来重申你理解他们并与他们有联系.

5. 把你的捐赠者放在聚光灯下

每个人都想知道他们的金钱和时间在发挥作用(尤其是非营利性捐赠者) . 如果可能的话, 向你的捐助者提供他们帮助资助的项目和计划的最新信息,让他们更具体地了解他们的影响. 你甚至可以与更多的观众分享捐赠者的故事, 并在通讯中突出特定的捐赠者或礼物, 在你的网站上, 或者在你的捐赠者和追随者收到的其他材料中.   

6. 经常接触……

不要让你的捐赠者 忘记你! 牢固的捐助者关系需要持续的努力和维持, 所以要注意你的捐赠者,并定期与他们联系. 虽然继续发送通讯和其他传统形式的内容给你的捐助者是很重要的, 可以考虑尝试新闻类型的参与, 就像 创造性的季节性捐赠活动,以增加全年的影响力,并保持在你的捐助者的雷达上.

7. 但是不要经常问

尽管定期参与很重要, 同样重要的是,不要让每一次与捐赠者的互动都变成一种请求. 邀请即将到来的活动或分享有趣的文章提醒捐赠者你们组织的存在, 你非常关心你的事业, 而且你非常关心他们. 无情的募捐, 然而, 变得更麻烦,可能会传递出这样的信息:之前的付出没有得到感激. 注意在询问中穿插其他形式的相关内容,以回应个别捐助者的兴趣和参与.

8. 段捐助者

为了发送符合个人捐赠者利益的内容,你必须这样做 段您的捐助者 为战略列表. 使用谷歌分析和内容营销 跟踪你的捐赠者参与趋势. 通过根据捐献者最初的注册方式和参与时间将他们划分到特定的名单中, 您可以更好地了解是什么激励他们为您的组织做出贡献,并继续相应地调整您的要求和内容.

9. 使用多种沟通方式

使用 多渠道沟通,增加捐赠 与捐助者建立联系是所有非营利组织都应该考虑的一项重要技术. 它的一个好处是展示了对个人捐赠行为的响应能力. 银河棋牌集团现在接触到的交流方式比银河棋牌集团所能选择的要多, 每个人都有不同的偏好,这取决于人口统计和环境. 多渠道沟通将帮助您确定每个捐助者首选的联系形式,并加强您与他们成功接触的能力. 它还允许你在多个层面上与捐赠者联系, 使您和您的组织更加人性化.

10. 让它成为团队的努力

制定捐赠者保留策略的一个必要步骤应该是与您的全体员工分享该策略, 并确定每个工作人员如何将捐助者保留目标纳入其工作. 要使捐助者的保留成为真正的优先事项,需要整个组织的努力, 团队中的每个人都可以从某种形式的捐赠互动中受益. 你永远不知道哪位工作人员最适合与捐赠者建立联系,或作为他们的第一个联络人(无论是在线上还是亲自出席活动)。, 所以让你的员工保持一致是值得的.

11. 要求反馈!

也许你的保留资助者能提供的最大价值是提供他们自己对你的参与策略的见解. 不要害怕向你的捐赠者寻求反馈——你甚至可以通过创建某种形式的捐赠者顾问委员会来将这一过程正式化, 有意愿的捐赠者可以回答你们团队的问题,并就成功的捐赠者保留想法提供持续的指导. 捐赠者希望知道他们的声音和意见在你的组织受到重视, 强调他们反馈的重要性对于你所有的捐助者关系来说是另一个积极的步骤.
 
那么,银河棋牌集团的11个简单的供体保留方法中,你今天要尝试哪一个呢? 让银河棋牌集团知道 @WholeWhale,或者告诉银河棋牌集团一些你自己行之有效的留住捐赠者的策略!